Это важно!
Получение и отказ от заказа
При получении заказа, пожалуйста, внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам Вашего заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Вы можете отказаться от заказа в момент его получения в случае обнаружения брака или повреждений возникших во время транспортировки, по Вашему желанию мы можем заменить его на товар надлежащего качества. В случае отказа от заказа по причинам, не зависящим от магазина и от службы доставки (т.е. заказ доставлен вовремя и обладает надлежащим качеством), на основании п.3 ст.497 ГК РФ Вам необходимо будет компенсировать понесенные магазином расходы и оплатить стоимость доставки товара.
Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки. На основании п.4 ст. 26.1 ФЗ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется за оплаченный товар и доставку только лицу оплатившему заказ. Денежные средства будут возвращены Вам тем способом, которым они отправлялись. Для возврата денежных средств Вам необходимо направить письмо на адрес электронной почты info@gandhari.ru. В письме нужно указать: причину возврата, номер заказа, номер кошелька (если оплата производилась электронными деньгаим).
Возврат денежных средств осуществляется в течении 3-7 рабочих дней с момента получения от Вас письма. Сумма возвращается с учетом вычета комиссии за услуги перевода денежных средств через электронные системы и Почту России.
Гарантия конфиденциальности информации
Мы гарантируем, что информация, указанная Вами при регистрации и оформлении заказа, используется исключительно в целях обеспечения доставки заказов и взаиморасчетов и ни при каких условиях не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
Гарантия качества товара
Мы гарантируем, что информация об основных потребительских свойствах товара (фото, описание), представленные на нашем сайте gandhari.ru полностью соответствует его характеристикам и внешнему виду.
Условия покупки товара
Оформляя заказ в нашем интернет-магазине, покупатель тем самым соглашается со всеми нижеперечисленными условиями:
• Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, если этот товар сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковку. Возврат товара осуществляется только при предъявлении товарного и кассового чека, выданного при покупке товара.
• Переходом права собственности является момент передачи товара покупателю.
• Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации. В случае причинения ущерба интернет-магазину, вследствие указания неверной или ложной информации, клиент обязан компенсировать любой ущерб.
• Продавец не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.
• Продавец не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств покупателя.
• Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу).
• Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте gandhari.ru являются собственностью продавца. Любое копирование информации обязательно с согласованием администрации интернет-магазина и установкой обратной, активной ссылки на сайт. В иных случаях любое копирование считается незаконным.
Преимущества регистрации в нашем интернет-магазине:
Зарегистрированные пользователи могут участвовать в акциях, получать скидки, которые действуют в нашем магазине. Товары, положенные в корзину остаются в ней до тех пор, пока Вы не решите их купить или удалить. В адресной книге (личный аккаунт, раздел «адресная книга»), Вы можете исправить контактную информацию, поменять логин или пароль, можете добавить несколько адресов (количество адресов не ограничено), например: мы высылаем заказ на адрес указанный Вами из списка адресной книги – это удобно, если Вы хотите сделать подарок Вашим родственникам, знакомым или друзьям проживающим в другом городе. В разделе «История заказов» Вы можете посмотреть: историю заказов, дату, статус текущего заказа, отмененные заказы, состав, цены товаров, стоимость доставки, адрес доставки, способ оплаты и т.д.